개인정보처리방침
시행일 2026-10-15
넥스루트 주식회사(이하 “운영자”)는 영업집 서비스를 운영하면서 개인정보 보호법 등 관련 법령을 지킵니다. 이 방침은 어떤 개인정보를 왜 처리하고, 얼마 동안 보관하며, 어떻게 지키는지 알려 드립니다.
1. 처리하는 개인정보와 목적
| 구분 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 이메일로 가입 | 이름, 이메일, 비밀번호(암호화해 저장) | 회원 확인, 로그인, 서비스 안내 |
| 카카오로 가입 | 카카오 회원번호, 카카오 계정 이메일, 닉네임 | 회원 확인, 로그인, 서비스 안내 |
| 공개 페이지 (회원이 넣은 것만) | 이름, 직업, 회사, 전화번호, 이메일, 카카오톡 채팅 주소, 웹사이트, 사진, 주소, 경력, 소개 글 | 회원이 원하는 대로 방문자에게 보여주기 |
| 상담 신청 (방문자) | 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일), 회사·관심 서비스·문의 내용(적은 경우), 광고성 정보 수신 동의 여부 | 해당 영업자의 상담 답변 (아래 3번) |
| 서비스를 쓰는 동안 자동으로 생기는 정보 | 접속 IP, 브라우저 정보, 접속·이용 기록(로그인, 고객 정보 조회·내보내기, 상담 신청 등), 로그인 유지 쿠키 | 부정 이용과 스팸 방지, 보안 사고 조사, 개인정보 접근 기록 보관 |
회원 정보는 서비스 이용 계약을 지키는 데 필요해서, 상담 신청 정보는 신청자의 동의를 받아, 접속 기록은 관련 법령에 따른 안전 조치를 위해 처리합니다.
2. 보관 기간과 파기
| 정보 | 보관 기간 |
|---|---|
| 회원 정보, 공개 페이지, 회원이 올린 사진·파일 | 탈퇴할 때까지. 탈퇴하면 바로 삭제 |
| 상담 신청으로 받은 고객 정보 | 접수 후 1년(같은 연락처로 다시 신청하면 그때부터 1년). 그 전에 영업자가 지우거나 탈퇴하면 그때 삭제 |
| 영업자가 고객 수첩에 직접 등록한 고객 정보 | 영업자가 지우거나 탈퇴할 때까지 |
| 접속·이용 기록과 보안 기록(IP, 브라우저 정보) | 1년. 탈퇴해도 1년 동안 따로 보관한 뒤 삭제(개인정보의 안전성 확보조치 기준, 통신비밀보호법) |
| 보낸 메일 기록 | 30일 |
| 스팸 차단 정보(연락처·IP를 알아볼 수 없게 바꾼 값과 일부를 가린 값) | IP는 7일, 연락처는 영업자가 차단을 풀 때까지 |
| 로그인 상태 | 12시간(로그인 상태 유지를 켜면 7일) |
보관 기간이 끝난 정보는 매시간 도는 자동 작업이 지우며, 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 데이터베이스 백업에 남은 정보는 백업 보관 기간이 지나면 함께 사라집니다.
3. 영업자(회원)가 다루는 고객 정보
- 방문자가 공개 페이지에 남긴 상담 신청과 영업자가 고객 수첩에 적은 고객 정보는 그 영업자가 상담과 영업을 위해 처리하는 정보이며, 이 정보의 개인정보처리자는 영업자입니다. 운영자는 영업자에게서 보관과 처리를 위탁받아(이용약관 제8조) 처리합니다.
- 상담 신청을 남기면 그 내용은 해당 영업자에게 전달되고, 영업자에게 새 문의 알림 메일(신청자 이름 포함)이 갑니다.
- 고객은 해당 영업자에게 직접, 또는 운영자에게 자신의 정보를 보거나 고치거나 지워 달라고 요청할 수 있습니다. 운영자에게 요청하면 영업자에게 전달하고 처리를 돕습니다.
- 광고성 연락은 소식 받기에 동의한 고객에게만 보낼 수 있습니다. 받은 메시지의 수신거부 링크나 답장으로 언제든 그만 받을 수 있습니다.
4. 제3자 제공
운영자는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 상담 신청 내용이 해당 영업자에게 전달되는 경우(3번), 회원이 공개로 정한 공개 페이지 내용이 누구에게나 보이는 경우, 법령에 따라 수사기관 등이 요구하는 경우는 예외입니다.
5. 처리 위탁
서비스를 운영하기 위해 다음 업체에 개인정보 처리를 맡깁니다.
| 맡는 곳 | 맡기는 일 |
|---|---|
| Vercel Inc. | 웹사이트 호스팅(화면 제공) |
6. 국외 이전
다음 업체의 서버가 해외에 있어, 서비스를 쓰는 동안 개인정보가 네트워크로 수시로 그 나라에 전송되어 보관됩니다. 옮기는 항목은 1번 항목 중 그 업체가 맡은 일에 필요한 정보이고, 보관 기간은 2번과 같으며 위탁이 끝나면 삭제됩니다.
| 받는 곳 (연락처) | 국가 | 목적 |
|---|---|---|
| Vercel Inc. (privacy@vercel.com) | 미국 | 웹사이트 호스팅(화면 제공) |
국외 이전을 원하지 않으면 가입하지 않거나 탈퇴할 수 있습니다. 이 업체들 없이는 서비스를 제공할 수 없어, 거부하면 서비스를 이용할 수 없습니다.
7. 정보주체의 권리와 행사 방법
- 누구나 자신의 개인정보를 보거나, 고치거나, 지우거나, 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다.
- 회원은 내 페이지와 설정 화면에서 직접 보고 고칠 수 있고, 설정에서 탈퇴하면 정보가 지워집니다.
- 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 요청할 수도 있으며, 운영자는 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.
- 만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다.
8. 개인정보를 지키는 방법
- 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
- 로그인 정보는 알아볼 수 없게 바꾼 값으로만 저장하고, 모든 통신은 암호화(HTTPS)합니다.
- 회원마다 공간을 나눠 다른 회원의 정보에 접근할 수 없게 하고, 공간 안에서도 보기·편집 권한을 나눕니다.
- 개인정보를 조회하거나 내려받은 기록을 1년 동안 보관하고, 로그인 시도와 요청 횟수를 제한합니다.
- 올린 사진의 위치 정보(EXIF)는 지우고 저장합니다.
- 서비스 기록(로그)에는 이름, 연락처 같은 개인정보를 남기지 않습니다.
- 개인정보를 다루는 사람을 최소한으로 제한합니다.
9. 쿠키
로그인을 유지하는 데 꼭 필요한 쿠키만 씁니다. 광고나 방문 분석용 쿠키는 쓰지 않습니다.
- 로그인 유지: 12시간(로그인 상태 유지를 켜면 7일)
- 카카오 로그인 보안 확인: 10분
브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인할 수 없습니다. 영업자가 공개 페이지에 유튜브 영상을 넣은 경우, 방문자가 영상을 재생하면 유튜브(Google)가 자체 방침에 따라 정보를 수집할 수 있습니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 〔개인정보 보호책임자 입력 필요〕
- 이메일: jc.kim@nex-route.com
11. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대해 아래 기관에 상담이나 신고를 할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터: 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청: 182, ecrm.police.go.kr
12. 방침의 변경
이 방침은 2026-10-15부터 시행합니다. 바꿀 때는 시행 7일 전부터, 중요한 변경은 30일 전부터 서비스 화면에 알립니다.